עמוד זה מסביר כיצד למחוק את חשבון טראק דוזר שלך (באפליקציה או באתר) ואת הנתונים המשויכים אליו. הבקשה זמינה לכל משתמש רשום, ללא עלות.
מחיקה מתוך האפליקציה
הדרך המהירה ביותר, והמחיקה מתבצעת מיד:
- פתחו את האפליקציה ועברו ללשונית החשבון שלי.
- גללו לתחתית המסך, לאזור מחיקת חשבון.
- בחרו מחיקת החשבון שלי, הקלידו את מספר הטלפון שלכם לאישור ואשרו.
אם קיים מנוי פעיל, הוא מבוטל והחיוב החוזר נפסק לפני שהחשבון נמחק.
מחיקה בלי האפליקציה
אפשר גם לשלוח בקשה מהמספר או מהכתובת הרשומים בחשבון:
- אימייל: info@truckdozer.com — נושא ההודעה: ״מחיקת חשבון״.
- וואטסאפ / טלפון: 054-5555649.
נאמת שהבקשה הגיעה מבעל החשבון (לפי מספר הטלפון הרשום) ונשלים את המחיקה בתוך 14 ימי עסקים.
אילו נתונים נמחקים
עם מחיקת החשבון נמחקים לצמיתות הנתונים האישיים המשויכים אליו:
- פרטי המשתמש: שם, מספר טלפון וסוג המשתמש (לקוח/ספק).
- פרופיל הספק: שם העסק, סוגי הציוד ואזורי העבודה.
- המודעות שפרסמתם באזור המכירות והתמונות שהעליתם.
- הבקשות שפתחתם כלקוח.
- נתוני מיקום וסטטוס זמינות שנשמרו עבור החשבון.
מה עשוי להישמר
נתונים מסוימים נשמרים לתקופה מוגבלת רק כאשר הדין מחייב זאת — למשל רשומות חשבוניות ותשלומים, שיש לשמור לפי דרישות המס והחשבונאות. נתונים אלה אינם משמשים לשום מטרה אחרת ונמחקים בתום תקופת השמירה הנדרשת בחוק.
לשאלות נוספות בנוגע לנתונים שלכם ניתן לפנות אלינו בכתובת info@truckdozer.com.